Toruńska Infolinia - Ukraina (informacja archiwalna) | www.torun.pl

Serduszko w kolorze ukraińskiej flagi - niebieski i żółty, poziomy pas.

Flaga Unii Europejskiej. Żółte gwiazdki ułożone w okrąg na niebieskim tle. Pod flagą napis Unia Europejska.

Toruńska Infolinia - Ukraina (informacja archiwalna)

Miasto, Toruń dla Ukrainy
Data publikacji: 04 lipca 2022
Autor: Małgorzata Litwin
Na djęciu: młoda kobieta rozmawia przez telefon

Od 8 lipca 2022 r. działa Toruńska Infolinia – Ukraina. Dzwoniąc pod numer 56 611 84 04, uchodźcy otrzymają pakiet niezbędnych informacji dotyczących m.in. zakwaterowania, uzyskania pomocy, ofert pracy, zajęć dla najmłodszych itp.


Infolinia zakończyła działanie 30 września 2022 r.


- Wprowadzamy 8 lipca 2022 r. Toruńską Infolinię Ukrainy. Ta infolinia zastępuje punkt informacyjny na dworcu Toruń Głównyinformuje prezydent Michał Zaleski. Zgodnie z założeniem, infolinia będzie funkcjonować przez 3 miesiące, decyzja o przedłużeniu tego terminu zostanie podjęta na bieżąco.

56 611 84 04 – to numer Toruńskiej Infolinii Ukraina. Będzie ona czynna:

  • od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-20:00,
  • w soboty w godz. 8:00-14:00.

- Infolinię obsługiwać będą zawsze dwie osoby. Jedna, znająca realia stanów prawnych i przepisów polskich, druga – znająca język ukraiński, mogąca kontaktować się z uchodźcami – wyjaśnia prezydent Michał Zaleski.

Rozmowy będą rejestrowane.

Na wyposażeniu biura infolinii znajdzie się też telefon komórkowy, który pozwoli pracownikowi przesyłać szybko informacje poprzez specyficzne aplikacje ukraińskie (Viber, Telegraf). Infolinia ma również dedykowany adres e-mail: info.ukraina@um.torun.pl. Będzie on wykorzystywany w przypadkach, kiedy np. zajdzie potrzeba wysłania formularza, linku do strony internetowej itp.

Dzwoniąc na infolinię, osoby z Ukrainy będą mogły uzyskać informacje dotyczące m.in.:

  • zakwaterowania;
  • załatwiania spraw urzędowych (PESEL, świadczenia);
  • toruńskich punktów udzielających pomocy rzeczowej i innych źródeł wsparcia;
  • komunikacji miejskiej;
  • opieki medycznej;
  • edukacji, w tym zapisów do szkół na wszystkich poziomach;
  • ofert pracy z PUP;
  • oferty kulturalno-rozrywkowej i turystycznej;
  • oferty na wakacje dla dzieci z Ukrainy;
  • bezpłatnej pomocy prawnej i psychologicznej;

Operatorzy infolinii będą tworzyć dzienne i tygodniowe raporty dotyczące zainteresowania usługą. Najczęściej pojawiające się pytania zostaną ujęte w formularzu (FAQ) oraz wykorzystane w informacjach na stronie www.torun.pl.

Infolinię obsługiwać będą pracownicy spółek Gminy Miasta Toruń oraz tłumacze z 3 ukraińskich organizacji pozarządowych: Stowarzyszenia Dobro dla dobra, Stowarzyszenia International League i Stowarzyszenia Instytut Przeciwdziałania Wykluczeniu. Na każdej zmianie będzie jeden pracownik gminy i jeden tłumacz z organizacji ngo. Nad całością czuwać będzie koordynator merytoryczny.

Infolinia powstaje w miejsce punktu informacyjnego, jaki działa od 1 marca 2022 r. na dworcu Toruń Główny. Podobnie jak w wielu miastach Polski, tak i w Toruniu, w związku z widocznym spadkiem liczby osób korzystających z punktu, jest on wygaszany. Jego ostatni dzień pracy przypada na 8 lipca 2022 r.

W ciągu 4 miesięcy działania w punkcie obsłużono łącznie 9094 obywateli Ukrainy.

Kliknij, aby powiększyć

Fot. Sławomir Kowalski


Kategoria: 

Najczęściej czytane aktualności

  • Otwieramy lewoskręt przy Poznańskiej
    Drogi, Miasto
    W najbliższy piątek (29.03) o godzinie 15.00 zostanie otwarty dla ruchu lewoskręt z ulicy Poznańskiej w ulicę Prüfferów. Nowa infrastruktura zwiększy bezpieczeństwo wszystkich uczestników ruchu drogowego (m.in. poprzez wykonanie azylu na przejściu dla pieszych), a także poprawi płynność ruchu w tym miejscu.
  • Miasto, Sport
    W wieku 97 lat zmarł Honorowy Prezes Automobilklubu Toruńskiego Tadeusz Władyko.
  • Toruń wspiera miejską policję
    Miasto
    Gmina Miasta Toruń podpisała kolejne porozumienie z Komendą Miejską Policji w Toruniu. Chodzi o wsparcie finansowe na dodatkowe patrole policji oraz zakup nowych samochodów i psów służbowych. 28 marca 2024 r. Gmina Miasta Toruń podpisała porozumienie z Komenda Miejską Policji w Toruniu dotyczące przekazania środków pieniężnych w wysokości 1 mln 75...
  • Miasto
    Odpowiedź Prezydenta Miasta Torunia na wypowiedzi Pana Jakuba Dziadosza, kandydata Konfederacji i Bezpartyjnych Samorządowców do Rady Miasta Torunia.
  • Na zdjeciu: prezydent stoi ze sportowcami, którym wręczył nagrody
    Miasto, Sport
    Toruńscy sportowcy i trenerzy odebrali nagrody od miasta Torunia za swoje osiągnięcia w roku 2023 na arenach krajowych i międzynarodowych.
  • Na zdjeciu: prezydent Michał Zaleski wyjmuje z koszyka wiklinowego mazurki i podaje seniorom
    Miasto
    Toruńscy seniorzy spotkali się na tradycyjnym śniadaniu wielkanocnym zorganizowanym przez Toruńskie Centrum Usług Społecznych. Gospodarzem spotkania był prezydent Michał Zaleski.
  • W wieku 97 lat zmarł Honorowy Prezes Automobilklubu Toruńskiego Tadeusz Władyko.
  • 7 kwietnia 2024 r. odbędą się wybory samorządowe. Zanim pójdziesz głosować, warto upewnić się, gdzie znajduje się twój lokal wyborczy.
  • Podczas najbliższej sesji 4 kwietnia 2024 r. radni zajmą się propozycją zmian wysokości niektórych składników wynagrodzeń w jednostkach oświatowych.
  • Jeszcze do 2 kwietnia 2024 r. zainteresowane podmioty mogą składać oferty na wykonanie przedsięwzięć rewitalizacyjnych na obszarze rewitalizacji (Bydgoskiego Przedmieścia, Podgórza i Starego Miasta). Jest to już II tura konkursu. Przedmiotem konkursu jest powierzenie realizacji zadania gminy w terminie od 1 czerwca 2024 r. do 31 grudnia 2024 r., w...
  • To już ostatnie dni. Do 31 marca 2024 r. trwa nabór wniosków w ramach Programu „Moje Podwórko”. Wsparcie finansowe można otrzymać m.in. na nowe place zabaw, ławki, zieleń, dostosowanie przestrzeni do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami, w tym dla osób z niepełnosprawnościami oraz remont nawierzchni.
  • Toruńscy sportowcy i trenerzy odebrali nagrody od miasta Torunia za swoje osiągnięcia w roku 2023 na arenach krajowych i międzynarodowych.
  • Towarzystwo Profilaktyki i Przeciwdziałania Uzależnieniom w Toruniu ogłasza nabór dla szkół podstawowych, ponadpodstawowych oraz przedszkoli z Torunia na: Zajęcia informacyjno-edukacyjne dla rodziców, rodzin osób zagrożonych e-uzależnieniami.
  • Daj Szansę Fundacja Na Rzecz Rozwoju Dzieci Niepełnosprawnych rozpoczęła kolejny rok działalności projektu „Centrum Diagnozy i Terapii FASD”, realizowanego dzięki wsparciu Gminy Miasta Toruń. Ofertę kierujemy do rodzin opiekujących się dziećmi z FASD lub z podejrzeniem występowania FASD. Działania Fundacji pozwalają objęć kompleksową opieką dzieci...