Wdrożenie usprawnień organizacyjnych w MOPR | www.torun.pl

Tytuł projektu:
Wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Toruniu

Program Operacyjny:
Program Operacyjny Wiedza Edukacja Rozwój
Oś Priorytetowa II „Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji”
Działanie 2.5 „Skuteczna pomoc społeczna”

Realizator:
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Toruniu

Dane finansowe:
Koszt całkowity: 331 000 zł  
Kwota dofinansowania: 331 000 zł  
Źródła dofinansowania: Europejski Fundusz Społeczny

Termin realizacji:
01.04.2017 r. - 31.12.2018 r.

Data podpisania umowy o dofinansowanie:
28.04.2017 r.

Opis projektu:
Celem projektu było wdrożenie w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Toruniu usprawnień organizacyjnych polegających na oddzieleniu pracy administracyjnej od pracy socjalnej  oraz usług socjalnych. Działaniami reorganizacyjnymi objętych zostało łącznie 52 pracowników w 3 Zespołach Usług Społecznych (Zespół Usług Społecznych nr I, III i IV), stanowiących 63% ogółu pracowników zatrudnionych w Dziale Usług Społecznych. W wyniku przeprowadzonych działań nastąpiła zmiana systemu organizacyjnego pracy pracowników, w którym szczególny nacisk położono na wyodrębnienie pracy socjalnej i usług socjalnych.

Zrealizowano następujące działania:
Zadanie 1
Przygotowanie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie do wprowadzenia zmian w funkcjonowaniu Ośrodka:
•    organizacja spotkań informacyjnych z pracownikami zaangażowanymi w reorganizację:
•    omówienie zaproponowanych zmian w funkcjonowaniu Ośrodka, zgłoszenie sugestii, uwag, wskazanie wąskich gardeł;
•    rekrutacja pracowników do poszczególnych zespołów/stanowisk;
•    omówienie założeń modelu wprowadzanych zmian, poddanie do konsultacji pracownikom;
•    opracowanie modelu zawierającego: standardy pracy socjalnej i usług socjalnych, katalogu usług socjalnych, procedury obiegu dokumentów i współpracy między zespołami/stanowiskami;
•    opracowanie projektu statutu, projektu regulaminu i schematu organizacyjnego Ośrodka.
Zadanie 2
Doposażenie stanowiska pracy koordynatora ds. merytorycznych zatrudnionego na potrzeby realizacji projektu.

Zadanie 3
Wdrażanie w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Toruniu nowego modelu funkcjonowania Ośrodka:
•    utworzenie zespołów/stanowisk związanych z oddzieleniem pracy socjalnej od pracy administracyjnej we wskazanych zespołach (Zespół Usług Społecznych nr I, III i IV),
•    zaakceptowanie przez Radę Miasta Torunia Statutu MOPR,
•    zaakceptowanie przez Dyrektora MOPR i Prezydenta Miasta Torunia Regulaminu i schematu organizacyjnego, opracowanie modelu wdrażania usprawnień organizacyjnych,
•    wprowadzenie zarządzenia Dyrektora MOPR wdrażającego wypracowane standardy.

Zadanie 4
Realizacja pracy socjalnej i usług socjalnych według przyjętego modelu:
•    realizacja pracy według przyjętego modelu w wyodrębnionych zespołach/stanowiskach z wykorzystaniem opracowanych metod, narzędzi i technik;
•    monitoring wprowadzanych zmian;
•    raport z wypracowanych i wdrożonych standardów;
•    końcowa ocena modelu oraz stopnia jego wdrożenia.

Zadanie 5
Działania wspierające proces wdrażania usprawnień organizacyjnych w MOPR poprzez przeprowadzenie szkolenia z superwizji pracy socjalnej.
 
Dzięki realizacji projektu nastąpiła poprawa obsługi osób zgłaszających się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Toruniu poprzez zmianę organizacji pracy ośrodka, obejmującą wprowadzenie rozwiązań optymalizujących wykorzystanie kompetencji zatrudnionych w nim pracowników socjalnych.

Projekt zakończony pod względem rzeczowym i finansowym.