Prawie 300 miejsc pracy teraz i drugie tyle do 2015 r. Takie perspektywy niesie Toruniowi otwarcie nowego Centrum Usług Wspólnych Itella.
Fińska firma outsourcingowa Itella Information zajmuje się kompleksowym zarządzaniem procesami finansowymi włącznie z obsługą należności, zobowiązań, wynagrodzeń, płatności, i sprawozdawczości. Świadczy też podstawowe usługi w zakresie fakturowania. Działa w 15 krajach i obsługuje procesy finansowe ponad 10 tys. klientów. Firmą nadrzędną grupy jest Itella Corporation, będąca w całości własnością rządu fińskiego.
W 2011 roku Itella Information zakończyła proces przejęcia polskiej spółki Outsourcing Solutions, która posiadała dwa działy usług finansowo-księgowych obsługujące klientów polskich: jeden w Poznaniu, drugi w Toruniu. Przed podjęciem decyzji lokalizacyjnej Itella zweryfikowała kilka innych miast w Polsce, na Słowacji i w Rumunii, gdzie również posiada również swoje oddziały. Chociaż centralę ma w Warszawie, wybrała Toruń. Najpierw przekształciła toruński oddział Outsourcing Solutions w tzw. centrum outsourcingu finansowego, a następnie uruchomiła informatyczne centrum kompetencji IT. Od 2011 r. działała przy ul. Lelewela. Teraz przeniosła się do nowej siedziby, na ul. Grudziądzką.
Firma zatrudnia obecnie w Toruniu niemal 300 osób, a do 2015 r. chce mieć łącznie ok. 550 pracowników. W centrum outsourcingu finansowego Itella Information scentralizowała usługi finansowo-księgowe. W Toruniu odbywa się obsługa wszystkich procesów finansowo-księgowych, a centrum kompetencji IT zapewnia obsługę informatyczną dla klientów firmy z różnych krajów europejskich. Głównym zadaniem specjalistów w tym centrum jest wspieranie i rozwój globalnych systemów i platform informatycznych, na których opiera się obsługa międzynarodowych klientów korporacyjnych.