W związku z poprawiającą się sytuacją epidemiczną oraz łagodzeniem obostrzeń od 17 maja 2021 roku w Urzędzie Miasta Torunia zostają wprowadzone nowe zasady organizacyjne.

Przywrócona jest bezpośrednia obsługa interesantów we wszystkich działach urzędu. W tym celu w każdym budynku urzędu, do obsługi interesantów wyznaczone zostały miejsca bezpośredniej obsługi. Dotychczasowy system internetowej rezerwacji wizyt w wybranych działach - w systemie kolejkowym nie ulega zmianie. W pozostałych działach wprowadzony został system rezerwacji telefonicznej.

Utrzymane są dotychczasowe godziny pracy urzędu 7.30-15.30, z wyjątkiem:

• Wydziału Księgowości (kasy): 8.00-15.00,
• Wydziału Obsługi Mieszkańców (za wyjątkiem Referatu Działalności Gospodarczej): 7.30-17.00,
• Wydziału Spraw Administracyjnych: 7.30-17.00,
• Urzędu Stanu Cywilnego: 7.30-17.00. 

Interesanci kierowani będą tylko do wyznaczonych stanowisk obsługi.

Działa także Biuro Rzeczy Znalezionych - przy ul. Wały gen. Sikorskiego 8.

Jak się umawiać na wizytę?

• W Wydziale Obsługi Mieszkańców (rejestracja pojazdów, zgłoszenie zbycia lub nabycia pojazdu, wydawanie praw jazdy, wydawanie dowodów rejestracyjnych, wpisy w dowodzie rejestracyjnym) oraz w Wydziale Spraw Administracyjnych (sprawy dotyczące dowodów osobistych i meldunków) należy się umawiać na konkretny dzień i godzinę samodzielnie - za pomocą internetowego systemu kolejkowego, który jest dostępny pod adresem: https://rezerwacja.um.torun.pl.
  
  
• W internetowym systemie kolejkowym umawiamy się także na potwierdzanie Profilu Zaufanego, a także w sprawach prowadzonych przez Toruńskie Centrum Świadczeń Rodzinie oraz Miejski Zespół Orzekania o Niepełnosprawności.
  
  
• W pozostałych działach urzędu umawianie wizyt odbywa się telefonicznie. >>> Pobierz wykaz telefonów, pod którymi można zarezerwować wizytę >>>
  
  
• W referacie Zgonów USC oraz w kasach interesanci są przyjmowani bez wcześniejszego umawiania się.

Przy wejściach do budynków urzędu przy ul. Wały gen. Sikorskiego 8 oraz 25, ul. Grudziądzkiej 126 b, Batorego 38/40, Bydgoskiej 5, Fałata 39, Szosie Chełmińskiej 27 oraz Legionów 220 w dalszym ciągu są umieszczone urny na korespondencję przychodzącą.

Fot. Małgorzata Litwin